Refund Policy

¡Gracias por comprar en Camarilla Hobbies / YuGiOh! - MTG / Cartas sueltas / Tienda en Linea!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 15 días de tu compra. Si han transcurrido. 15 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

• El artículo debe estar en el embalaje original.

• Para completar tu devolución, requerimos que te comuniques medianta whatsapp.

• Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos con descuento no se pueden reembolsar.

• Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un mensaje al numero 2141081552 y envía tu artículo a: Tepetzala 803, colonia cerrito de Guadalupe, Apizaco Tlaxcala, Mexico. C.P. 90323

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

• Tarjetas de regalo (gift cards)

Devoluciones Parciales (si es aplicable)

si existiera alguna inconformidad con algun articulo en especifico dentro de 1 pedido realizado en pagina web podras regresar unicamente el articulo que deseas cambiar o con el que te encuentras inconforme sin embargo este solo podra ser reemplazado con otro articulo igual o similiar en las condiciones que solicites para el caso de reembolsos parciales solo se podran hacer por cupones de descuento por el valor igual al del producto devuelto). asimismo podremos rechazar una devolcion si:

• Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.

• Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un plazo de 3 a 10 días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

• Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito o debito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.

• Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al 2411081552.

Envio.

• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

• Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá del reembolso aplicable.

• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.

• Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto, exluimos cualquier responsabilidad de nuestra parte por perdidas totales o parciales a cargo de las mensajerias, paqueterias utilizadas por el cliente para hacerl a devolucion de los productos. nuestra responsabilidad comienza unicamente cuando recibimos el paquete y consta un metodo eficaz y coprobable que demuestre que el paquete fue recibido en nuestras instalaciones unicamente.